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Référent sav h/f

Type de contrat
CDI
Date de publication
10/08/2021
Date de début
Lieu de travail
Reichshoffen
Salaire
19110 - 26390 € brut/an
Description du poste

L'entreprise

Située à Hoerdt (67), en Alsace, Ajir Emploi est une agence de recrutement généraliste. Partenaire dans votre recherche d'emploi, nous sommes à l'écoute des candidats et de leurs ambitions professionnelles.

Description du poste

Pour un de nos clients basé près de Haguenau, nous recherchons un Référent SAV H/F.

Vos missions :

- Analyser et valider les demandes de SAV. Prendre contact le cas échéant.
- Chiffrer et transmettre les devis SAV.
- Passer toutes les commandes de type SAV et fin de chantier (vitrage, battant, dormant, volets, accessoires, quincaillerie, autres fournitures, …).
- Gérer les flux de toutes les commandes SAV avec comme objectif le respect du délai. Relancer les    fournisseurs le cas échéant.
- Préparer et mettre à disposition le matériel pour expédition et vérifier la conformité des produits.
- Intervenir sur le terrain pour traiter les SAV.
- Être l'interface entre les différents services, concernés par le SAV (ADV, prod, expédition, etc...)
- Remonter toutes les informations à la direction technique afin d'avoir une traçabilité des SAV récurrents et de mettre en place des actions correctives.

Profil recherché

Profil technique (pas nécessairement dans les menuiseries), bon communiquant

Durée
Non renseignée